Curso de Passo a passo para construir a experiência do Cuidado de Excelência

12 de agosto de 2024 por filipesoares Imprimir

A excelência na enfermagem é a busca constante por uma prática de qualidade que contribui para a melhoria da assistência e de todo o sistema de saúde.

O Cuidado de Excelência envolve a prestação de uma assistência de qualidade baseada em evidências científicas atualizadas e práticas éticas. Nesse curso do Coren-MG, você poderá ver como é o passo a passo para construir a experiência do Cuidado de Excelência com a enfermeira Juliana Silveira Teixeira.

Na programação, a especialista em Customer Experience, vai abordar os seguintes tópicos:

• Calibração conceitual do tema
• Explorando na prática o que é a Experiência do Cuidado
• Alcance da Experiência do Cuidado nas avaliações externas (certificações/acreditações)
• Os caminhos para engajar a equipe
• Sustentando a mudança
• Medindo a Experiência do Cuidado