Propõe ações de gerenciamento e práticas seguras na prescrição de medicamentos no entendimento da equipe de Enfermagem.
As discussões relacionadas aos riscos e incidentes decorrentes do cuidado de saúde expressam uma preocupação mundial, sendo que, no Brasil, é possível observar um movimento em prol da qualidade e da segurança do paciente nos serviços de saúde.
No ano de 2013, o Ministério da Saúde (MS) instituiu o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP). Representando um avanço enquanto política pública, na medida em que reconhece a magnitude dos eventos adversos no país e fomenta a ampliação do conhecimento sobre a temática. Uma das metas estabelecidas pelo PNSP tem como foco as ocorrências de eventos no processo de terapia medicamentosa, sendo publicado o “Protocolo de segurança na prescrição, no uso e na administração de medicamentos”, documento norteador para a promoção de práticas seguras no uso de medicamentos em estabelecimentos de saúde no país.
Os erros decorrentes da terapia medicamentosa representam um dos tipos de incidentes mais comuns nas instituições de saúde e são provocados, em grande parte, por falhas nos processos e procedimentos durante o cuidado. São passíveis de ocorrer em todas as etapas da terapia medicamentosa: prescrição, dispensação, preparação, administração e monitoramento. E podem resultar em danos graves e até na morte do paciente.
Acredita-se que conhecer os riscos capazes de elevar o potencial para ocorrência de erros seja elemento essencial no gerenciamento e implementação de ações de segurança do paciente.
Embora as pesquisas e ações em prol da segurança do paciente têm avançado em escala global. Ainda há lacunas quando se trata dos serviços não hospitalares e de atendimento às urgências. Uma realidade não apenas brasileira, mas também presente no cenário internacional, justificando estudos com foco neste contexto. Assim, o presente estudo teve como questões norteadoras: Quais os riscos e incidentes relacionados ao processo de terapia medicamentosa estão presentes em uma UPA, quais ações de gerenciamento e práticas seguras podem ser implementadas buscando minimizar essas ocorrências.
Esta pesquisa-ação possibilitou identificar os riscos, as ocorrências de eventos adversos e elencar ações a serem implementadas em uma UPA com base nas vivências dos trabalhadores de enfermagem, a fim de melhorar a segurança do paciente e a qualidade do cuidado.